FAQ Retours/remboursements

Comment s’effectue le remboursement lorsque je renvoie ma commande ?
Dès que votre retour a été approuvé, les articles sont repris et nous vous remboursons. Vous recevrez le remboursement via la méthode de paiement que vous a...
Mer, 5 Mai, 2021 à 1:54 H
Que se passe-t-il si les articles que j’ai renvoyés présentent des signes d’utilisation ?
Nous ne pouvons reprendre et rembourser des articles que s’ils sont pourvus de l’étiquette d’origine et ne présentent aucun signe d’utilisation. Nous ne pou...
Mer, 5 Mai, 2021 à 1:57 H
Comment se déroule le remboursement si j’habite à l’étranger ?
Le montant des retours depuis l’étranger est automatiquement remboursé, de la même manière que pour les retours depuis la Belgique.
Mer, 5 Mai, 2021 à 2:00 H
Suis-je immédiatement remboursé(e) si je rapporte mes articles dans un magasin Bel&Bo ?
Le montant vous sera remboursé sur un compte, sur une carte ou sous la forme un bon d’achat si vous voulez l’utiliser directement pour effectuer un nouvel a...
Mer, 5 Mai, 2021 à 2:04 H
Y a-t-il des articles qui ne peuvent être renvoyés ?
Non, tous les articles peuvent être retournés dans les 14 jours à compter de la réception de votre colis. L’article doit ne présenter aucun signe d’utilisat...
Mer, 5 Mai, 2021 à 2:09 H